клиенты ВТБ

ВТБ амбициозно планирует увеличить свою долю на рынке брокерских услуг для физических лиц до 25% в ближайшие три года. Представитель банка отметил, что уже сейчас у них более 3,2 миллиона клиентов и управление активами на сумму около 1,4 трлн рублей.

Для достижения этой цели ВТБ сосредоточится на развитии продуктового предложения и улучшении качества обслуживания. Особый рост банк планирует обеспечить в области брокерских услуг, учитывая растущий спрос физических лиц на инвестиционные продукты. Помимо этого, ВТБ выразил намерение увеличить свой лизинговый портфель в 1,5 раза до 1,5 трлн рублей к концу 2026 года. 

Источник: www.vedomosti.ru/finance/news/2024/02/29/1022812-vtb-planiruet

ВТБ готовится к перезапуску своей программы лояльности с целью удвоения инвестиций в привлечение и удержание клиентов. Планируется увеличение транзакционной активности клиентов банка в 2,6 раза к концу 2026 года. Заместитель президента-председателя правления ВТБ, Георгий Горшков, объявил о планах банка в рамках Стратегической недели.

Новая стратегия направлена на привлечение 35 млн активных клиентов, которые будут регулярно пользоваться выгодами обслуживания в ВТБ. В 2024 году инвестиции в программу лояльности будут увеличены на 80%, а сама программа будет обновлена. Клиентам будут предоставлены новые возможности выбора категорий для кешбэка с моментальным начислением.

На данный момент к программе лояльности ВТБ подключено уже 15 млн клиентов, а к концу 2026 года ожидается, что она будет охватывать 100% активной клиентской базы банка.

Планируется увеличить уровень кешбэка, привязанный к пакету обслуживания клиента, а также предусмотрены особые условия для зарплатных клиентов. В 2023 году клиенты ВТБ получили в общей сложности 24,3 млрд рублей начислений в бонусах и рублях, что на 6% больше, чем в предыдущем году.

ВТБ планирует значительное расширение своей клиентской базы за счет увеличения числа зарплатных клиентов на обслуживании. По заявлению заместителя президента-председателя правления банка Георгия Горшкова, за ближайшие три года ВТБ намерен увеличить число зарплатных клиентов на 40%, достигнув отметки в 11 млн человек.

Для привлечения и удержания таких клиентов ВТБ предлагает ряд привилегий, включая отмену комиссий за услуги в устройствах самообслуживания и по переводам по номеру телефона через СБП. Банк также обещает предоставить более выгодные условия по кредитам и вкладам для зарплатных клиентов.

Развитие зарплатных проектов станет одной из ключевых стратегических задач ВТБ на ближайшие три года. Кроме того, банк сделал упор на улучшение сервисов для компаний-работодателей, обслуживая их индивидуальные запросы и потребности. В 2023 году число зарплатных клиентов ВТБ уже выросло до 8 млн человек, что является важным показателем роста банковской активности.

Источник: www.kommersant.ru/doc/6532984?from=doc_lk

ВТБ анонсировал амбициозные планы по расширению своей клиентской базы и увеличению доступности финансовых продуктов и услуг. По словам заместителя президента-председателя правления банка Георгия Горшкова, банк намерен удвоить количество активных клиентов до 35 млн человек к 2026 году. Чтобы достичь этой цели, ВТБ планирует увеличить число своих отделений на 40%, расширив их географию и охват до 100 млн человек.

В рамках новой стратегии банк расширит сеть отделений, открывая офисы в городах с населением от 20 тыс. человек. К концу 2026 года сеть ВТБ достигнет 1,8 тыс. точек. Планируется также увеличение числа курьеров-выездных менеджеров и обновление парка банкоматов. Эти меры направлены на повышение удобства обслуживания и доступности банковских услуг для россиян в населенных пунктах всех размеров.

Источник: www.kommersant.ru/doc/6532951?from=doc_lk